アップグレード
フレキシブルに カスタマイズ可能な 制限の少ないポイントです。プラスポイントのご案内
革新的な新特典であるプラスポイントで、これまでよりさらに自由にアップグレードをご利用いただけるようになります。米国内線や国際線のフライト、ユナイテッド・プレミアムプラス、ユナイテッド・ポラリス・ビジネスクラスなど、ご希望のアップグレードにぜひご利用ください。プラスポイントによるアップグレードは、united.comまたはモバイルアプリからもお申し込みいただけます。
業界をリードする本特典の特徴をご紹介します。
米国のグローバル航空会社のロイヤリティプログラムの中でも、マイレージプラスは最高のステータスをお持ちの会員に大変お得なアップグレード特典を提供しております。プラスポイントは、今後もよりいっそう皆様の期待に応えてまいります。
特典利用期間を延長
2021年1月1日以降に有効期限を迎えるプラスポイントをお持ちのお客様にうれしいお知らせです。プラスポイントの有効期間を、有効期限よりさらに6か月間延長しています。それに伴い、次のご旅行に余裕をもってアップグレード特典をご利用いただけます。本措置は、2019年度および2020年度のご搭乗実績で獲得したすべてのプラスポイントが対象です。延長手続きは2020年12月15日までに行われます。
プラスポイントのご利用について
これまで、リージョナル・プレミアアップグレードは対象となる短距離フライトや米国内線のみで、グローバル・プレミアアップグレードは国際線長距離フライトを含む全フライトでご利用いただけましたが、プラスポイントにはこのような制限がありません。
短距離フライト
| アップグレード前： | アップグレード後： | プラスポイント |
|---|---|---|
| ユナイテッド・エコノミー | ユナイテッド・ファーストまたはユナイテッド・ビジネス | 20 |
| ユナイテッド・エコノミー | ユナイテッド・プレミアムプラス | 20 |
| ユナイテッド・プレミアムプラス | ユナイテッド・ビジネス | 10 |
短距離フライトではユナイテッド・ポラリス・ビジネスのご用意はありません。対象路線は、アラスカ、ハワイ、大陸横断プレミアムサービスを含む米国内区間、米国－カナダ、メキシコ、中米、カリブ、およびボゴタ（コロンビア）、キト（エクアドル）区間、アイランドホッパーを含むグアム－ホノルル区間、アジア内区間です。
長距離フライト
| アップグレード前： | アップグレード後： | プラスポイント |
|---|---|---|
| エコノミー割引運賃* | ユナイテッド・ポラリス・ビジネス | 80 |
| ユナイテッド・エコノミー | ユナイテッド・ポラリス・ビジネス | 40 |
| ユナイテッド・プレミアムプラス | ユナイテッド・ポラリス・ビジネス | 30 |
| ユナイテッド・エコノミー | ユナイテッド・プレミアムプラス | 20 |
長距離フライトではユナイテッド・ポラリス・ビジネスをご利用いただけます。対象路線は米国－アジア、ヨーロッパ、南米、アフリカ、中東、オーストラリア、ニュージーランド、タヒチ区間です。
以前は制限されていたエコノミー割引運賃*からユナイテッド・ポラリス・ビジネスへのアップグレードも可能です。ベーシックエコノミーの航空券は、これまでと同様アップグレード対象外です。
乗り継ぎを含む片道フライトでも、アップグレードに必要なポイントが区間ごとに異なる場合があります。例えば、シカゴ・オヘア－ニューヨーク／ニューアーク区間は20ポイント、ニューヨーク／ニューアーク－ロンドン区間は40ポイント必要です。その場合、片道全区間のアップグレードのリクエストには、その旅程の中で最も必要ポイントが多い区間のプラスポイントが適用されます。詳しくはこちら
プラスポイントの付与（資格別）
プレミアプラチナ会員およびプレミア1K会員は、プラスポイントでこれまで以上に柔軟なアップグレードが可能です。
プラチナ会員は、様々なアップグレードにご利用可能な40プラスポイントをご獲得いただけます。国際線長距離フライトで、ユナイテッド・プレミアムプラスまたはユナイテッド・ポラリス・ビジネスクラスへのアップグレードにもご利用可能です。本特典は、従来のプラチナ会員向けアップグレード特典にはないサービスです。
| ステータス | 現在の特典 | 新特典 |
|---|---|---|
| プラチナ会員 | リージョナル・プレミアアップグレード2回分* | 40プラスポイント* |
40プラスポイントのご利用例：
1K会員は、280プラスポイントをご獲得いただけます。プラチナ会員資格達成時にご獲得いただく40プラスポイントを含み、合計320プラスポイントとなります。米国のグローバル航空会社のロイヤリティプログラムの中でも、マイレージプラスは最高のステータスをお持ちの会員に大変お得なアップグレード特典を提供しております。プラスポイントでよりいっそう充実した特典をご満喫ください。
| ステータス | 現在の特典 | 新特典 |
|---|---|---|
| プラチナ会員 | リージョナル・プレミアアップグレード2回分 | 40プラスポイント |
| 1K会員 | リージョナル・プレミアアップグレード2回分とグローバル・プレミアアップグレード6回分* | 280プラスポイント（さらにプラチナ会員特典として40プラスポイント進呈） |
| 追加アップグレードを獲得している1K会員 | 25,000PQMまたは30PQS獲得ごとにグローバル・プレミアアップグレード1回分 | 15,000PQP獲得以降、2,000PQP獲得ごとに20プラスポイントを追加で獲得* |
2021年プラスポイント追加獲得キャンペーン
2021年の特別キャンペーンとして、プラスポイントを容易にご獲得いただけるようになります。こちらのプラスポイントは、1K会員資格取得後にご獲得いただけます。2021年、1K会員資格取得条件を達成した会員は、条件の15,000PQPを獲得以降、2,000PQP*獲得ごとに20プラスポイントを追加でご獲得いただけます。計17,000PQPの獲得が本キャンペーンの第一歩です。
1K会員資格取得条件を満たした会員は、320プラスポイントを様々な形でご利用いただけます。
スキップウェイトリスト
1K会員は、一部の対象国際線長距離フライトで、より多くのプラスポイントを使用してアップグレードを確定できる場合があります。
スキップウェイトリストが利用可能な場合、プラスポイントでアップグレードの空席待ち、または、より多くのプラスポイントを使用してアップグレードを即時確定するかをお選びいただけます。
スキップウェイトリストの利用が可能な国際線長距離フライトは、その都度異なります。本オプションをご利用になるには、対象となる運賃クラス*で、ご出発の30日前までにアップグレードをお申し込みいただく必要があります。その他のご利用規約はこちら
詳細のご案内
プラスポイントは、旅程内のフライトのあらゆる組み合わせにご利用いただけます。例えば、1つの旅程に複数の区間が含まれる場合、区間ごとにアップグレードをリクエストすることも、全区間を一括でリクエストすることもできます。
プラスポイントの運用開始後、ご予約時にunited.comの詳細検索からプラスポイントによるアップグレードをお申し込みいただけます。united.comまたはモバイルアプリから既存のご予約を表示し、「アップグレード」を選択してお手続きいただくこともできます。
ご予約ページ上では、プラスポイントのステータスが「利用可能」、「リクエスト済み」、「引き落とし済み」のいずれかで表示されます。
- 利用可能：今後のアップグレードにご使用できるプラスポイント
- リクエスト済み：アップグレードの空席待ちリクエストに使用されたプラスポイント（利用可能残高からは引き落とされません）
- 引き落とし済み：確定したアップグレードに使用されたプラスポイント
アップグレードのリクエストは、その旅程の中でポイントが最大必要な区間のポイントが適用されます。プラスポイントは、リクエストした区間のうち少なくとも1区間のアップグレードが確定するまで引き落とされません。確定時点で全ポイントが引き落とされます。1区間のアップグレードが確定するまでプラスポイントはアカウントに残っていますので、別のご旅行で空席待ちのアップグレードをリクエストして、アップグレード獲得の確率を高めることができます。
旅程の一部区間のアップグレードのみが利用できた場合はどうなりますか。
旅程の中でポイントが最大必要な区間のアップグレードが利用できなかった場合、目的地にご到着後、差額のポイントをお返しします。例えば、シカゴ・オヘア空港発、ニューヨーク／ニューアーク空港経由、ロンドン・ヒースロー空港行きの旅程でアップグレードをリクエストした場合、短距離区間のアップグレードが確定した時点で、旅程の中でポイントが最大必要な区間のプラスポイントが引き落とされ、ロンドン・ヒースロー空港行きの長距離区間のアップグレード申請が引き続き行われます。結果的にロンドン行きの長距離区間でアップグレードが利用できなかった場合、目的地にご到着後、差額のポイントがお客様のアカウントに返還されます。
よくあるご質問
- 旅程のアップグレードが確定するまで、お持ちのプラスポイントは引き落とされません。
- プラチナ会員は、国際線長距離フライトでユナイテッド・ポラリス・ビジネスおよびユナイテッド・プレミアムプラスにアップグレードしていただけるようになります。プレミア1K会員向けの新オプション「スキップウェイトリスト」の導入により、その時々で利用可能な一部の国際線長距離フライトで、アップグレードの空席がない場合でも、すぐに長距離区間のアップグレードを確定していただけます。
- 米国のグローバル航空会社のロイヤリティプログラムの中でも、マイレージプラスは最高のステータスをお持ちの会員に大変お得なアップグレード特典を提供しております。
- リージョナル・プレミアアップグレード1回分＝20ポイント
- グローバル・プレミアアップグレード1回分＝40ポイント
プラスポイントによるアップグレードのリクエストは、以下よりお手続きいただけます。
- united.com
- モバイルアプリ AppleおよびAppleロゴは米国およびその他諸国で登録済みのApple社の商標です。App StoreはApple社のサービスマークです。
Google PlayおよびGoogle PlayロゴはGoogle社の商標です。
リクエストしたアップグレードのいずれかが確定した時点で、その旅程の中でポイントが最大必要な区間のポイントが引き落とされます。これにより未確定のアップグレードのリクエストが引き続き行われます。
- 例えば、シカゴ－ニューヨーク／ニューアーク間は20プラスポイント、ニューヨーク／ニューアーク－ロンドン間は40プラスポイント必要ですが、2区間のアップグレードをリクエストした場合、
- 多いほうのポイント（40プラスポイント）が引き落としの対象となります。
少ないほうのポイントで可能なアップグレード（シカゴ－ニューヨーク／ニューアーク間：20プラスポイント）が最初に確定した場合でも、引き落とし額は全区間分の40プラスポイントとなります。ニューヨーク／ニューアーク－ロンドン間のアップグレードのリクエストを継続したまま、40ポイントが会員の利用可能残高から引き落とされます。
なお、プラスポイントは旅程内のいずれかのフライトのアップグレードが確定するまで引き落とされません。引き落とし前のプラスポイントは利用可能なポイントとして、別の旅程で空席待ちのアップグレードをリクエストして、アップグレード獲得の確率を高めることができます。
リクエストしたアップグレードのうち、ポイントが最大必要な区間のポイントのみが引き落とされます。よって、短距離フライト（20ポイント）と長距離フライト（40ポイント）の2区間が旅程に含まれている場合、必要な合計ポイントは40ポイントとなります。1つの旅程で短距離フライト1区間以上をご利用になる場合、すべてこの方式が適用されます。ハブ空港のある都市にお住まいでなく、乗り継ぎで国際線をご利用になるお客様にとって大変価値ある特典です。リクエストした旅程の中でポイントが最大必要な区間のアップグレードが最終的に利用できなかった場合、目的地にご到着後、差額のポイントを返還いたします。
リクエストした旅程の中でポイントが最大必要な区間のアップグレードが利用できなかったとしても、1区間でもアップグレードが確定している場合はプラスポイントが引き落とされます。目的地にご到着後、プラスポイントの差額が返還されます。リクエストした区間に使用のポイントと実際にアップグレードが確定した区間に使用のポイントの差額が返還分にあたります。
- 例えば、シカゴ－ニューヨーク／ニューアーク間20プラスポイント、ニューヨーク／ニューアーク－ロンドン間40プラスポイント必要ですが、2区間のアップグレードを同時にリクエストして、
- シカゴ－ニューヨーク／ニューアーク間のアップグレード（20プラスポイント）が先に確定し、
- ニューヨーク／ニューアーク－ロンドン間のアップグレード(40プラスポイント)が確定しなかった場合、最終目的地に到着後、差額の20プラスポイントが返還されます。
- 利用可能残高に返還される20プラスポイントは、リクエストした区間と実際にアップグレードが確定した区間の差額です（すなわち、40プラスポイント－20プラスポイント）。
プラスポイントを利用して確定したアップグレードのキャンセルはお受けできません。
プラスポイントは、より柔軟な利用システムを導入し、新しいアップグレードオプションをご提供しています。プラスポイントの導入により、追加のプラスポイントを使って、エコノミークラス割引運賃（運賃クラスS、T、L、K）からユナイテッド・ポラリス・ビジネスへのアップグレードが可能になりました。
最初のリクエストには含まれていなかった区間のアップグレードは、追加のプラスポイントを使用して、新たにお申し込みください。リクエストが完了しているアップグレードに新たな区間を追加することはできません。アップグレードが確定していない区間のリクエストはキャンセル可能です。
- 例えば、最終目的地までの2区間（シカゴ－ニューヨーク／ニューアーク間、ニューヨーク／ニューアーク－ロンドン間）の旅程で、
- ニューヨーク／ニューアーク－ロンドン間のアップグレードのみリクエストいただいた場合、アップグレードが確定するまでこの区間のリクエストはキャンセル可能です。
- ニューヨーク／ニューアーク－ロンドン間のアップグレード確定後にシカゴ－ニューヨーク／ニューアーク間のアップグレードを追加する場合、別途追加のプラスポイントを使用して、新たにリクエストいただく必要があります。
リクエストいただいた全区間分のポイント（旅程の中で最大必要な区間のポイント）が引き落とされるのは、アップグレードが利用可能になった時点ですぐに確定できるようにするためです。ポイントが最大必要な区間のアップグレードが利用できなかった場合は、目的地にご到着後、アカウントに差額を返還いたします。返還されるプラスポイントは、リクエストに必要なポイントと実際のアップグレードに要したポイントの差額にあたります。スキップウェイトリストによるアップグレードはリクエスト時点で確定されるため、払い戻し、またはポイントの一部返還はお受け致しかねます。
利用可能なプラスポイントを十分お持ちの限り、お好きなだけアップグレードをリクエストいただけます。
- 例えば、利用可能なプラスポイントが20ポイントの場合、40ポイント必要なアップグレードはリクエストいただけません。
- ただし、20ポイントで十分なアップグレードであればお好きなだけ空席待ちをリクエストいただけます。
- プラスポイントは、アップグレードが確定した場合のみアカウントから引き落とされます。
利用可能なプラスポイント以上のアップグレードをリクエストできないように設定することはできません。ただし、リクエストいただいた全区間のアップグレードに十分なプラスポイントをお持ちでない場合は通知をお送りいたします。通知が届きましたら、ご希望のアップグレードの空席待ちリストから外れてしまわないように、他のリクエストを取り下げることができます。リクエストいただいた複数のアップグレードの優先順位をお伺いすることはできません。ご希望の区間で空席ができ次第アップグレードが確定され、ポイントが引き落とされます。
1K会員は、その時々で一部の国際線長距離フライトで、より多くのプラスポイントを使用してアップグレードを確定できます。
スキップウェイトリストが利用可能な場合、プラスポイントでアップグレードの空席待ち、または、より多くのプラスポイントを使用してアップグレードを即時確定するかをお選びいただけます。スキップウェイトリストは、通常であれば空席待ちとなるアップグレードを、空席を待たずに確定するものです。本オプションによるアップグレードには重要な制限事項がありますので、お申し込み前にご確認ください。アップグレードはご出発の30日前までにお申し込みいただく必要があります。変更、払い戻しはできません。スキップウェイトリストによるアップグレードは別便に振り替えられません。ご同伴者も本オプションのご利用対象となりますが、プラスポイントのアカウントの名義人ご本人様が必ずご同行いただく必要があります。スキップウェイトリストによるアップグレードが確定した後に旅程やフライトの変更をご希望される場合は、新たにプラスポイントを使用して、アップグレードをお申し込みいただく必要があります。
スキップウェイトリストは、その時々でご利用可能な一部の国際線長距離フライトのみ対象です。本オプションのご利用可否は様々な要因に基づき決定されますが、ご利用は十分なプラスポイントをお持ちの1K会員に限定され、かつご出発の30日前までにアップグレードをお申し込みいただく必要があります。
1つの旅程でスキップウェイトリストによるアップグレードをお申し込みいただくと、当該のアップグレードは即座に確定されるためキャンセルまたは別便への振り替えはできません。フライトの変更で、スキップウェイトリストによるアップグレードにかかったプラスポイントの払い戻しはございません。
- 例えば、スキップウェイトリストによるアップグレードのリクエスト後にフライトの変更を決めた場合、
- 確定したそのアップグレードは変更後のフライトに振り替えられません。
- 変更後のフライトでアップグレードをご希望の場合は、規定のプラスポイントを新たに使用してお申し込みいただく必要があります。
いいえ、アップグレードはプレミア会員資格取得条件に影響いたしません。ただし、プレミア会員資格の取得はプラスポイントに影響いたします。プラチナ会員資格の取得で、40プラスポイントをご獲得いただけます。1K会員資格の取得で、280プラスポイントをご獲得いただけます。1K会員資格の取得後は、フライトのご利用でさらにプラスポイントを獲得できます。
この前例のない状況においてもなお、ユナイテッドは、公示されている最上位の会員資格を取得されたお客様に、無制限のアップグレード獲得機会を提供している米国唯一のグローバルエアラインです。また、公示されている最上位の会員資格であるプレミア1K会員に対して、最も多くのアップグレード機会をご用意しています。2021年の特別キャンペーンとして、1K会員資格取得後にプラスポイントを容易にご獲得いただけるようになります。
1K会員資格取得後、2021年に無制限の追加アップグレードを獲得するには、15,000PQP獲得以降、さらに2,000PQPをご獲得いただく必要があります。17,000PQPを獲得されたプレミア1K会員には、20プラスポイントが加算されるほか、以後2,000PQP獲得ごとに20プラスポイントを追加でご獲得いただけます。
プラスポイントは、ユナイテッド、ユナイテッド・エクスプレス、および一部のユナイテッド提携航空会社 （全日空（ANA）、ルフトハンザ航空、コパ航空）でご利用いただけます。提携航空会社のアップグレードには、40プラスポイントが必要です。また、提携航空会社のフライトにご利用いただくプラスポイントは、リクエスト時点で引き落とされます。
いいえ。無料プレミアアップグレードに変更はございません。日頃のご愛顧への感謝のしるしとして、プレミア会員はこれまで同様、空席状況に応じて無料アップグレードをご利用いただけます。
いいえ。アップグレード確定時点で引き落とされるのはプラスポイントのみです。マイレージプラス・アップグレード特典のマイルと追加料金は、従来どおりアップグレードのリクエストをいただいた時点で引き落とされます。
マイレージプラス・アップグレード特典の仕組みに変更はありません。
これまでプラチナ会員は、国際線の長距離フライトのアップグレードにプレミア特典をご利用いただけませんでした。プラスポイントなら、国際線長距離フライトでユナイテッド・プレミアムプラスまたはユナイテッド・ポラリス・ビジネスへのアップグレードなど、お好きな形でポイントをご利用いただけます。
はい。プラスポイントをご利用になりたい区間は自由にカスタマイズ可能です。国内線のアップグレードにプラスポイントを利用したくない、または長距離区間のアップグレードが確定するまでプラスポイントを引き落とされたくない場合は、長距離区間のみアップグレードをリクエストしていただけます。注：リクエスト後に新たな区間のアップグレードを追加することはできません。アップグレードを追加する場合は、新たにプラスポイントを使用してリクエストしてください。
スキップウェイトリストは、アップグレード可能な座席がなくなった時にプレミアムシートを確約するための新オプションです。本特典は1K会員限定であることから、特典をご利用いただくには1K会員ご本人がフライトをご利用になることを条件としております。なお、プラスポイントによるその他すべてのアップグレードにおいては、プレミア会員ご本人がフライトをご利用にならない場合でも、別の旅行者をアップグレードしていただくことができます。
スキップウェイトリストは、アップグレード可能な座席がない時にプレミアムシートを確約するものであるため、ご旅程を変更された場合は、別便で本オプションによるアップグレードを再確定することはできません。また、旅程変更によりスキップウェイトリストによるアップグレードをご利用されなかった場合でも、プラスポイントは返還されません。運航状況の乱れや欠航、フライトスケジュールの変更など特別な状況により、お客様の意図によらない旅行プランの変更をされた場合は、再確定できなかったアップグレード分のプラスポイントは全額返還されます。
プラスポイントでは、ご購入いただいた座席とアップグレードをご希望の座席の種類によって、アップグレードに必要なポイントが異なるよう設定されています。高価なユナイテッド・プレミアムプラスをご予約いただいたお客様には、エコノミーからユナイテッド・ポラリス・ビジネスへのアップグレード（40ポイント）より少ないプラスポイント（30ポイント）で、ユナイテッド・ポラリス・ビジネスにアップグレードしていただける設定となっています。
はい。ミリオンマイラー資格でアップグレードのご利用対象となる会員は、リージョナル・プレミアアップグレードおよびグローバル・プレミアアップグレードに代わりプラスポイントをご獲得いただけます。
プラスポイントによるアップグレードは、ご利用のフライトのチェックイン締め切り時刻まで随時リクエスト可能です。これまで、グローバル・プレミアアップグレードおよびリージョナル・プレミアアップグレードの空席待ちリストへの新規ご登録は、ご出発の24時間前まででした。マイレージプラス・アップグレード特典の空席待ちリストへのご登録は、これまで同様ご出発の24時間前までとなります。