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À venir : nouveauté pour les voyages récompense

Tous les vols sont différents, c’est pourquoi les tarifs des récompenses Everyday varient selon les vols.

Soyez prêt pour les récompenses Everyday

Nous vous présentons les récompenses Everyday, dont les tarifs varient selon les vols. Les récompenses Everyday remplaceront les récompenses Standard pour tous les voyages récompense réservés à partir du 1er novembre 2017.

Les récompenses Saver restent d’actualité.

Nous continuons à proposer nos récompenses Saver, très appréciées, qui offrent les tarifs les plus avantageux pour les voyages récompense. Le tableau des récompenses Saver a également été mis à jour pour les réservations effectuées à partir du 1er novembre 2017. Par ailleurs, nous proposons toujours nos récompenses aller simple Economy Saver pour 12 500 miles et court-courrier pour 10 000 miles, utilisables sur vols domestiques USA (excepté Hawaï et Alaska)

Coup d’œil sur les mises à jour des voyages récompense 

Ce qui change

  • À partir du 1er novembre 2017, nous ne proposerons plus de récompenses Standard.
  • À la place, vous aurez la possibilité de réserver des récompenses Everyday, avec des tarifs variables selon les vols.
  • Nous publierons un tableau des récompenses Everyday, dont les tarifs ne dépasseront jamais les tarifs publiés.
  • Le tableau des récompenses Saver fait également l’objet de modifications, dont:
    • Des tarifs en baisse pour la plupart des récompenses Economy Saver sur vols court-courriers régionaux hors États-Unis, par exemple les vols à l’intérieur de l’Europe.
    • Des tarifs en hausse pour les récompenses Saver sur certains marchés internationaux
    • Des tarifs en hausse pour les récompenses United Business® Saver sur les lignes transcontinentales premium et certaines lignes à destination d’Hawaï.
  • Des frais de recréditation de 125,00 USD sont désormais facturés aux adhérents qui ne se présentent pas pour leur vol et sollicitent un recrédit de leurs miles. Ces frais s’appliqueront pour toutes les réservations de récompense effectuées à partir du 1er novembre 2017 et à l’ensemble des adhérents sans exception.

Ce qui ne change pas

  • Pour tous les billets réservés à partir du 1er novembre 2017, nous proposons toujours deux types de récompenses : les récompenses Saver et désormais les récompenses Everyday.
  • Aucun tarif ne sera modifié pour les voyages récompense Economy Saver sur les vols domestiques (hors Hawaï et Alaska)
  • Vous pouvez toujours profiter d’Excursionist Perk, une récompense aller simple gratuite sur certains voyages circulaires, sous réserve que toutes les conditions requises soient respectées.
  • Notre grille de frais pour les départs proches reste la même, ainsi que les frais encourus dans les agences de réservation, les frais de modification ou les demandes de recrédit effectuées avant votre départ.
  • Nous proposerons toujours des surclassements de récompense gratuits MileagePlus®.

FAQ relative aux récompenses Everyday

Que sont les récompenses Everyday ?

Les récompenses Everyday sont un nouveau type de récompenses sous la forme de billets d’avion, avec des tarifs variables selon les vols. Elles remplaceront les récompenses Standard le 1er novembre 2017.

Pourquoi ces changements ?

Dans la mesure où un certain nombre de facteurs affectent les tarifs des billets d’avion, nous avons décidé de prendre en compte ces mêmes facteurs pour la tarification des voyages récompense.

Quand les changements concernant les nouveaux voyages récompense prendront-ils effet ?

Nous proposerons les récompenses Everyday à partir du 1er novembre 2017.

Qu’est-ce qui change entre aujourd’hui et le 31 octobre 2017 ?

Les tarifs des récompenses et les modalités de réservation d’un voyage récompense ne seront pas modifiés avant le 31 octobre 2017, même pour les voyages récompense qui incluent des vols le 1er novembre 2017 ou à une date ultérieure.

Les changements concernant les nouveaux voyages récompense me concernent-ils ?

Oui, ces changements s’appliquent à tous les adhérents United MileagePlus® à travers le monde.

Comment ces changements affectent-ils la disponibilité des voyages récompense ?

Les adhérents MileagePlus Premier® et les titulaires d’une carte MileagePlus Chase qualifiante continueront à bénéficier d’un accès illimité aux récompenses Everyday et auront accès à un éventail plus grand de récompenses Saver. Afficher les avantages des adhérents Premier.

Comment réserver un voyage récompense Everyday ?

Les modalités de réservation d’un voyage récompense restent les mêmes. Il est possible de réserver sur united.com, via l’application United ou dans une agence de réservation (des frais standards sont susceptibles de s’appliquer pour ce dernier type de réservations).

De combien de miles ai-je besoin pour réserver une récompense Everyday ?

Les tarifs des récompenses Everyday varient selon les vols, mais ne dépasseront jamais les tarifs publiés dans le tableau des récompenses Everyday. Avec les récompenses Everyday, la planification et la réservation à l’avance sont un bon moyen de profiter de remises potentielles pendant les périodes creuses. Vous pouvez chercher la disponibilité des récompenses et commencer à planifier votre voyage à partir du 1er novembre 2017.

Comment trouver le tarif de récompense le moins cher pour mon voyage ?

Le 1er novembre 2017, nous vous présenterons un nouveau calendrier de récompenses qui affichera les tarifs les plus bas disponibles pour votre recherche.

Y a-t-il un tarif maximum pour les récompenses Everyday ?

Oui. Les tarifs des récompenses Everyday ne dépasseront jamais les tarifs publiés dans le tableau des récompenses Everyday. Par exemple, une récompense Everyday pour un voyage sur les vols intérieurs USA (excepté Hawaï et Alaska) ne coûtera jamais plus de 32 500 miles en classe Economy.

Qu’est-ce qui change pour les récompenses Saver ?

Un tableau à jour des récompenses Saver réservées à partir du 1er novembre 2017 est mis à disposition. Sur les vols intérieurs USA (excepté Hawaï et Alaska), vous pourrez toujours profiter de nos récompenses aller simple Economy Saver pour 12 500 miles et aller simple court-courrier pour 10 000 miles. Nos tarifs sont en baisse pour la plupart de nos récompenses Economy Saver sur les vols court-courriers régionaux hors États-Unis, par exemple les vols au sein de l’Europe. Les tarifs court-courriers régionaux ne s’appliquent que si la récompense concerne un vol aller simple sans escale de moins de 1 280 kilomètres dans l’une des régions MileagePlus définie dans notre tableau des récompenses. Les tarifs augmenteront sur les voyages récompense Saver sur certains marchés internationaux et sur les récompenses Saver United Business® pour les lignes transcontinentales premium et certaines lignes à destination d’Hawaï.

Les frais des voyages récompense seront-ils affectés ?

Oui. Si vous ne vous présentez pas pour votre vol et souhaitez être recrédité de vos miles, les frais s’élèveront à 125,00 USD. Ces frais s’appliqueront pour toutes les réservations de récompense effectuées à partir du 1er novembre 2017 à l’ensemble des adhérents sans exception. Les frais de modification, de réservation de récompense proche du départ, d’émission de billet par un employé United et de recrédit de récompense avant le départ resteront les mêmes.

Gagnerai-je des miles sur mon vol si je réserve une récompense Everyday ?

Non. Comme aujourd’hui, les voyages récompense ne sont pas admissibles pour gagner des miles avec MileagePlus ou tout autre programme de fidélité.

Comment ces changements affectent-ils les réservations incluant plusieurs villes ?

Vous pourrez toujours profiter de voyages personnalisés aller-simples, aller-retours ou circulaires lorsque vous réserverez un voyage récompense. Vous pourrez également toujours profiter des avantages Excursionist Perk, une récompense aller simple gratuite sur certains itinéraires incluant plusieurs villes, sous réserve que toutes les conditions requises soient remplies. Tout ce que vous avez à faire pour bénéficier d’Excursionist Perk, c’est de réserver un voyage récompense incluant plusieurs villes au moyen de trois récompenses aller simple ou plus, et l’une de ces récompenses vous sera offerte si les conditions d’admissibilité sont remplies.

Ces changements affecteront-ils les surclassements de récompense Mileage ?

Non.

Que se passe-t-il si je dois modifier ma récompense Standard existante le 1er novembre 2017 ou à une date ultérieure ?

Toute modification impliquera une réémission de billet et un nouveau tarif pourra éventuellement s’appliquer (y compris de potentiels miles supplémentaires, un remboursement de miles ou des frais). Les conditions tarifaires de votre billet resteront les mêmes.